FAQ
皆様から日ごろよく寄せられるご質問をFAQ形式でご紹介しています。何かご不明な点がありましたら、お問い合わせ前にまずはご確認ください。
ご宿泊のお客様ご優先とさせていただいております。
その他のお客様はご希望のお日にちから1週間前にご予約が可能となっております。
周辺の観光スポットを教えてください。
小淵沢カントリークラブのグループ施設「小淵沢アート&ウェルネス」という情熱的な芸術作品から優雅な自然風景の鑑賞、スポーツなどのアクティブな体験、スパで味わうリラクゼーション体験ができる場所がございます。
詳細は観光周辺情報をご参照ください。
キャンセル料はかかりますか。
キャディ付の予約で3日前までにキャンセルのご連絡をいただけない場合、又は当クラブが悪質だと認めた場合は1組あたり10,000円のキャンセル料をご請求させていただきます。
クレジットカードは利用できますか。
ご利用可能です。
「JCB(AMEX)」・「VISA」・「UFJ(NICOS)」・「DINERS」・「UC」・ 「SAISON」・「MASTER」等の各カードがご利用いただけます。
レンタル品はありますか。
男性・女性用シューズ(1,100円)
男性・女性用クラブセット(4,400円)をご用意できます。
宅配便で送ったキャディバッグはどこにありますか。
プレー後の宅配便はどこで手続きすればいいですか。
お送りいただいたキャディバッグはマスター室前のバッグ置き場に50音順に並べております。
プレー後の宅配手続きはフロント正面のバッグ預り所にてお手続きください。
(集荷は16::00頃、宅配業者は日本郵便です)
インターネットは利用できますか。
フロントロビー及びレストランはFree Wi-Fiをご利用いただけます。
ロッジ客室のWi-Fiはパスワードが設定されているため、客室内にある「ご案内」よりパスワードを参照ください。
電車で行った場合送迎はしてもらえますか。
小淵沢駅までクラブバスで送迎可能です。(無料)
完全ご予約制となりますので、事前にお電話にてご連絡くださいませ。
ドラコン・ニアピンの推奨ホールを教えてください。
ドラコン
【OUT】2番ホール 9番ホール
【I N】12番ホール 17番ホール
ニアピン
【OUT】5番ホール 8番ホール
【I N】11番ホール 15番ホール
上記ホールを推奨しております。
休場日はいつですか。
2月は平日のみ休場日となります。
12月~1月も休場日がございますので、詳細は料金カレンダーをご参照ください。
1人で予約したいけど、他の人と組合せはしてもらえますか。
おひとり様からのご予約も受付けております。
お電話でお問い合わせいただくか、1人予約ランドよりご予約下さい。
また、プレー代+割増料金(7,700円)で完全おひとり様でのプレーも可能でございます。
受付時間平日06:30〜18:00(土日・祝除く)
受付冬季平日07:00〜17:00(土日・祝除く)
クローズ時平日08:00〜17:00(土日・祝除く)